Ще споделя с вас доказан метод, с които гарантирано ще увеличите доверието във вашия онлайн бизнес.
Имате напълно легитимен бизнес и съдържанието във вашия сайт показва всичките ви продукти и услуги. Рекламирате навсякъде и към сайта ви има постоянен трафик. Данните в Google Analytics показват, че потребителите са ангажирани със съдържанието и престоят им не е кратък. Тогава защо не поръчват? Защо не се обаждат? Причината може да се крие в доверието и по-точно в неговата липса. Това е и най-често срещания проблем при стартиращите бизнеси.
За да убедите клиента да купи от вас е важно да създадете усещане за сигурност и това усещане трудно се предава с няколко снимки и текст например за вашата страхотна фирма или за перфектния продукт, който в момента е на перфектната цена. Може да разкажете най-добрата история и да дадете най-доброто обещание, но в крайна сметка потребителите искат факти и доказателства. Как да докажете, че вашата услуга и вашите продукти наистина са това, което представяте? Отговорът е с отзиви от доволни клиенти (reviews). Отзивът от доволен клиент има огромно влияние при финалното решение за покупка. Ако вашият идеален клиент е разгледал няколко сайта със сходни услуги и продукти по-голяма тежест получава фирмата, която докаже, че има доволни клиенти. В тази връзка е важно да покажете във вашия сайт реални отзиви например от Google My Business (Maps), Facebook или други специфични приложения с опции за сравнение и оценка. За пълна достоверност е важно да има директна връзка към отзивите в тези платформи.
Заключение: Съберете положителни отзиви и ги поставете във вашия уебсайт. Те доказват, че всичко, което обещавате е вярно.
